升級到新智能手機令人興奮，但轉移所有數據——聯絡人、相片、應用程式、訊息和設定——的前景可能令人卻步。無論你是從 iPhone 轉到 Android、Android 轉到 iPhone，還是留在同一個生態系統內，這個過程在近年已變得順暢得多。本指南涵蓋了將數據傳輸到新手機的最可靠方法，並為兩個平台提供逐步說明。

我們會逐步介紹官方工具，例如 Apple 的 Quick Start 和 Samsung 的 Smart Switch、雲端備份以及第三方解決方案。無論你的新舊設備組合如何，你都會找到一個可行的方法。

開始之前：準備好兩部手機

在開始任何轉移之前，請先完成以下準備步驟，確保過程順利：

  • 為兩部手機充電至至少 50%，或在轉移期間保持連接電源。
  • 連接 Wi-Fi（或使用有線連接，如適用），以避免流動數據費用。
  • 更新軟件，將兩部裝置更新至最新版本的 iOS 或 Android。對於 iPhone，請檢查「設定」>「一般」>「軟件更新」。對於 Android，請前往「設定」>「系統」>「系統更新」。
  • 備份舊裝置作為安全網。iPhone 可備份至 iCloud 或電腦；Android 手機可備份至 Google Drive 或電腦。
  • 確保有足夠的雲端儲存空間，如果使用 iCloud 或 Google Drive。iCloud 提供 5 GB 免費空間；Google Drive 提供 15 GB 免費空間。

從 iPhone 轉移到 iPhone

Apple 提供兩種主要方法：快速開始（無線）和 iCloud 備份。兩者都可靠，並能保留大部分資料，包括訊息、相片和設定。

方法 1：快速開始（無線）

快速開始使用藍牙和 Wi-Fi 直接在兩部 iPhone 之間傳輸資料。這是直接傳輸最快的方法。

  1. 開啟新 iPhone，並將其放在舊 iPhone 附近（兩者都必須開啟藍牙和 Wi-Fi）。
  2. 舊 iPhone 上會出現快速開始畫面，提供使用你的 Apple ID 設定新裝置。點按繼續。
  3. 新 iPhone 上會出現動畫。用舊 iPhone 的相機掃描該動畫。
  4. 在新 iPhone 上輸入舊 iPhone 的密碼。
  5. 按照螢幕指示設定 Face ID 或 Touch ID 以及 Apple Pay。
  6. 選擇從 iPhone 轉移以直接遷移資料。預計轉移時間取決於資料量。
  7. 讓兩部手機保持靠近並連接電源，直到轉移完成。之後，新 iPhone 會重新啟動，你就可以完成設定。

注意：快速開始會轉移大部分資料，但某些設定（如 Wi-Fi 密碼）和部分應用程式資料可能需要重新驗證。

方法 2：iCloud 備份

如果你偏好雲端方式，可以從 iCloud 備份還原。

  1. 在舊 iPhone 上，前往設定 > [你的名稱] > iCloud > iCloud 備份，然後點按立即備份。確保備份完成。
  2. 在新 iPhone 上，在設定過程中選擇從 iCloud 備份還原。
  3. 使用你的 Apple ID 登入，並選擇最新的備份。
  4. 等待還原完成。讓手機保持連接 Wi-Fi 和電源。

iCloud 備份包括應用程式資料、裝置設定、訊息和相片（如果已啟用 iCloud 相片）。但是，它們不包括從其他服務同步的內容（例如 Apple Music 的音樂）或儲存在第三方雲端應用程式中的資料。

從 Android 轉移到 Android

Android 製造商提供各種工具，但 Google 內建的備份與還原系統適用於所有 Android 裝置。此外，Samsung 的 Smart Switch 是受歡迎的第三方工具。

方法 1：Google 備份與還原

大多數 Android 手機都會自動備份到 Google Drive。當你設定新 Android 裝置時，可以從這個備份還原。

  1. 在舊 Android 手機上，確保已啟用備份：前往 設定 > Google > 備份，然後開啟 備份到 Google Drive。點選 立即備份 以建立新的備份。
  2. 在新 Android 手機上，在設定過程中，登入同一個 Google 帳戶。
  3. 選擇 從備份還原，然後選取最新的備份。
  4. 按照提示完成設定。應用程式、聯絡人、日曆活動和 Wi-Fi 密碼將會還原。

限制： Google 備份不包括 SMS 訊息（除非使用 Google Messages 備份）、主畫面佈局或所有應用程式的應用程式資料。

方法 2：Samsung Smart Switch

Samsung 的 Smart Switch 應用程式適用於 Galaxy 裝置，也可與其他 Android 手機配合使用。它支援有線（USB-C 對 USB-C）和無線傳輸。

  1. 如果舊手機上未預先安裝，請從 Galaxy Store 或 Google Play 下載 Smart Switch。
  2. 在新 Galaxy 手機上，開啟 Smart Switch（通常可在設定或作為獨立應用程式找到）。
  3. 在新手機上選擇 接收資料，在舊手機上選擇 傳送資料。
  4. 選擇連線方式：無線（兩者連線至相同 Wi-Fi）或 有線（使用 USB-C 對 USB-C 線，或使用 USB-C 對 Lightning 線及轉接器連接 iPhone）。
  5. 選擇要傳輸的資料類型（聯絡人、訊息、相片、音樂、應用程式等），然後點選 傳輸。
  6. 等待過程完成。Smart Switch 也會傳輸部分應用程式資料和設定。

Smart Switch 特別實用，因為它也可以從 iPhone 傳輸資料。有線方式對於大量資料來說更快且更可靠。

從 iPhone 轉用 Android

從 iOS 轉到 Android 需要多一點功夫，因為兩個作業系統有根本上的差異。不過，Google 的 Switch to Android 應用程式（可在 iOS 上使用）讓這個過程比以往更簡單。

使用 Google 的 Switch to Android 應用程式

  1. 在您的新 Android 手機上，於設定過程中選擇從 iPhone 複製資料的選項。這會提示您在 iPhone 上安裝 Switch to Android 應用程式。
  2. 在您的 iPhone 上，開啟該應用程式並按照指示操作。您需要授予權限以存取您的聯絡人、行事曆、相片和訊息。
  3. 在您的 Android 手機上，會出現一個 QR 碼。用您的 iPhone 掃描它以建立連線。
  4. 選擇您要傳輸的資料（聯絡人、行事曆事件、相片、影片和 SMS）。請注意，iMessage 記錄無法傳輸；只有 SMS/MMS 訊息會被移動。
  5. 等待傳輸完成。該應用程式使用直接的 Wi-Fi 連線，因此速度相對較快。

無法傳輸的內容： iMessages（僅限 SMS）、Apple Pay 卡、Safari 書籤（您可以手動匯出）以及大多數應用程式資料。您需要從 Google Play 商店重新下載應用程式。

替代方案：Samsung Smart Switch

如果您的新手機是 Samsung Galaxy，您可以使用 Smart Switch 從 iPhone 傳輸資料。過程類似於 Android 對 Android 的方法，但需要連接線（USB-C 轉 Lightning）以獲得最佳效果。Smart Switch 可以傳輸聯絡人、相片、影片、訊息，甚至一些應用程式資料。

從 Android 轉用 iPhone

Apple 的 「移轉到 iOS」 應用程式是將資料從 Android 轉移到 iPhone 的官方工具。它可在 Google Play 下載，並以無線方式運作。

使用「移轉到 iOS」

  1. 在新 iPhone 上，設定過程中，當你到達「App 與資料」畫面時，選擇 「從 Android 移轉資料」。
  2. 你的 iPhone 上會出現一組十位數代碼。在 Android 手機上，下載並開啟 「移轉到 iOS」 應用程式，然後點按 「繼續」 並同意條款。
  3. 輸入 iPhone 上顯示的代碼。
  4. 選擇你要轉移的內容：聯絡人、訊息記錄、相片與影片、網頁書籤、郵件帳戶和行事曆事件。
  5. 在 Android 手機上點按 「下一步」，然後等待轉移完成。所需時間取決於資料量。
  6. 轉移完成後，繼續設定你的 iPhone。你的資料會出現在相應的應用程式中。

限制：「移轉到 iOS」不會轉移音樂、書籍或 PDF，也不會轉移應用程式資料或應用程式本身。你需要手動從 App Store 下載應用程式。此外，WhatsApp 記錄可使用 WhatsApp 內建的備份功能單獨轉移（先備份到 Google Drive，然後在 iPhone 上從 iCloud 還原）。

傳輸特定資料類型

有時完整系統轉移並非必要或可行。以下是如何手動移動特定類型資料的方法。

聯絡人

  • iPhone 轉 Android：從 iCloud.com 匯出聯絡人為 vCard（.vcf）格式（登入後，點選「聯絡人」，全選，然後匯出）。將 .vcf 檔案透過電郵或雲端儲存傳送至你的 Android 手機，然後匯入至「聯絡人」應用程式。
  • Android 轉 iPhone：從你的 Google 帳戶（contacts.google.com）匯出聯絡人為 .vcf 格式，然後匯入至 iCloud 或使用「移轉到 iOS」。
  • 跨平台同步：透過共用帳戶（如 Google 或 Microsoft Exchange）保持聯絡人同步。將你的 Google 帳戶加入 iPhone（設定 > 郵件 > 帳戶），或將你的 iCloud 帳戶加入 Android（透過 iCloud for Android 應用程式）。

相片與影片

  • 雲端服務：使用 Google 相簿（免費無限儲存空間，但畫質會降低；或付費儲存原始畫質）或 iCloud 相片（5 GB 免費，付費方案從每月 NT$30 起，提供 50 GB）。從一部裝置上載，然後在另一部裝置下載。
  • 有線傳輸：將舊手機連接至電腦，複製相片和影片到一個資料夾，然後連接新手機並將檔案拖曳過去。在 Mac 上，使用 Android File Transfer 傳輸 Android 檔案；在 Windows 上，手機會顯示為可移除式磁碟機。
  • 無線傳輸：使用 Send Anywhere 或 Xender 等應用程式，可直接在手機之間傳輸檔案，無需電腦。它們在兩個平台上都能運作，且不需互聯網連線（使用本地 Wi-Fi）。

訊息

  • iMessage 轉 Android：iMessage 記錄無法轉移至 Android，因為 Apple 的加密機制不允許。只有 SMS/MMS 訊息可以透過「移轉到 iOS」（反向操作則用「Switch to Android」）或第三方應用程式（如 iSMS2droid，需要 root 權限）移動。
  • WhatsApp：使用 WhatsApp 內建的備份功能。在 iPhone 上，備份至 iCloud；在 Android 上，備份至 Google 雲端硬碟。在新手機上重新安裝 WhatsApp 時，從相應的雲端備份還原。請注意：跨平台 WhatsApp 轉移是可行的，但需要額外步驟（例如使用第三方工具如 WutsApp，或官方 WhatsApp 從 Android 轉移至 iPhone 的功能）。

應用程式資料與設定

  • 遊戲進度：許多遊戲透過 Google Play 遊戲或 Apple Game Center 同步進度。使用相同帳戶登入即可恢復進度。
  • Wi-Fi 密碼：iCloud 鑰匙圈可在 Apple 裝置之間同步 Wi-Fi 密碼。在 Android 上，Google 的備份包含 Wi-Fi 密碼（如果你使用同一個 Google 帳戶）。
  • 瀏覽器書籤：透過 Chrome（如果你在兩部裝置上都使用 Chrome）或 Safari（透過 iCloud）同步。對於其他瀏覽器，將書籤匯出為 HTML 格式再匯入。

疑難排解常見問題

即使使用最佳工具，仍可能出現問題。以下是常見問題與解決方案：

  • 傳輸停滯或緩慢：確保兩部裝置連接到同一個 Wi-Fi 網絡，並靠近彼此。重新啟動兩部手機再試一次。對於有線傳輸，請使用高質量的線材。
  • iCloud 備份未顯示：確認備份已在舊 iPhone 上成功完成（設定 > [你的名稱] > iCloud > iCloud 備份 > 檢查時間戳）。如果沒有，請重新備份。
  • Google 備份無法還原：確保你已使用正確的 Google 帳戶登入。在新手機上，設定過程中可能需要跳過還原步驟，然後將手機重設為原廠設定再試一次。
  • Move to iOS 無法連接：在兩部裝置上關閉 VPN 或廣告攔截器。確保藍牙已開啟。重新啟動應用程式再試一次。
  • Smart Switch 無法偵測手機：對於有線連接，請使用兼容的線材（Galaxy 對 Galaxy 使用 USB-C 對 USB-C；iPhone 使用 USB-C 對 Lightning）。對於無線連接，兩部手機必須連接到同一個 Wi-Fi 網絡。

如果你遇到持續存在的問題，請考慮使用第三方工具，例如 Dr.Fone - Phone Transfer（Wondershare）或 MobileTrans，這些工具支援跨平台傳輸，並提供更精細的控制。

轉移後最終檢查清單

轉移完成後，請在新手機上確認以下事項：

  • 聯絡人：開啟「聯絡人」應用程式，檢查是否有重複。使用內建的合併工具或第三方應用程式（如 Contacts+）進行清理。
  • 相片：確認所有相簿都存在，且縮圖能正常載入。
  • 訊息：確認 SMS/MMS 對話記錄出現。對於使用 Android 的 iMessage 用戶，請注意您將無法接收來自 Apple 用戶的 iMessage。
  • 應用程式：使用您的憑證登入每個應用程式。部分應用程式可能因安全原因需要重新驗證。
  • 設定：重新配置通知、桌布和輔助使用等偏好設定。
  • 備份：設定新的備份習慣。在 iPhone 上啟用 iCloud 備份，在 Android 上啟用 Google 備份。也建議備份到電腦以增加安全性。

遵循這些步驟，您就能以最少的麻煩轉移到新手機。請記住，並非所有資料都能轉移——某些服務（如 iMessage 或 Apple Pay）是平台特定的。如需全面了解在台灣選擇下一部智慧型手機及電信優惠，請參閱我們的選擇下一部智慧型手機完整指南。如果您正在考慮最新型號，請閱讀我們的iPhone 16 Pro Max 評測或Samsung Galaxy S25 Ultra 評測。

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